Hilfe


Um Ihnen den Einstieg etwas zu erleichtern geben wir Ihnen hier ein paar Tipps und Tricks mit auf den Weg, wie Sie mit diesem System schnellstmöglich zurechtkommen. Bitte scheuen Sie sich nicht mit Fragen, Anregungen und Verbesserungsvorschlägen auf uns zu zukommen.

Kundenzugang:
Der Zugang zum Bestellsystem ist nur für Händler mit gültiger Zugangskennung möglich. Ein einfacher Klick auf Kundenbereich hier oder in der roten Navigationsleiste genügt um das Bestellsystem zu betreten. Es öffnet sich ein Fenster, welches Sie zur Eingabe Ihrer Zugangskennung auffordert. Abhängig von Ihrem verwendeten Internet Browser sieht dieses Fenster so oder so ähnlich aus:

Die Zugangskennung besteht aus einem Benutzernamen und einem dazu passenden Kennwort. Als Benutzernamen verwenden Sie einfach Ihre Kundennummer, in unserem Beispiel also 2234. Das Kennwort besteht immer aus zwei Großbuchstaben und einer direkt darauf folgenden 5-stelligen Zahl. Üblicherweise wird das Kennwort aus Sicherheitsgründen verdeckt eingegeben. Sie sehen also nicht was Sie eingeben. Ein gültiges Kennwort wäre z.B. AB12345 oder auch ON12045. Beim zweiten Beispiel ist es wichtig zwischen Null und O zu unterscheiden. Das erste O ist also der große Buchstabe O, während das zweite 0 eine Null darstellt.

Bildschirmaufteilung: Der Bildschirm besteht aus zwei wesentlichen Bestandteilen: Der Gruppenbereich links (hell-violett unterlegt) und der Artikelbereich rechts (grau unterlegt - der Bereich in dem Sie im Moment diese Zeilen lesen).

Gruppenbereich: Der Gruppenbereich zeigt Ihnen die alphabetisch geordnete Auflistung aller Hauptgruppen an. Wenn Sie auf eine Hauptgruppe mit der Maus einmal klicken, öffnet sich diese Gruppe und zeigt Ihnen alle darin enthaltenen Untergruppen auf. Ein zweiter Klick auf dieselbe Hauptgruppe, macht die zugehörigen Untergruppen wieder unsichtbar und schafft damit etwas mehr Übersicht auf dem Bildschirm. Ein Klick auf eine Untergruppe lädt alle zugehörigen Artikel in den Artikelbereich. Verfügt Ihre Maus über ein Scrollrad, können Sie durch einfaches hoch- und runterdrehen im Gruppenbereich blättern. Ganz oben im Gruppenbereich finden Sie das Sucheingabefeld, ganz unten befinden sich zwei Köpfe um alle Hauptgruppenordner zu öffnen oder zu schließen.

Artikelbereich: Hier sehen Sie alle Artikel die zur gewählten Gruppe gehören. Genaugenommen sehen Sie nur die jeweils ersten 8 Artikel. Ganz oben rechts und ganz unten rechts sehen Sie die Gesamtanzahl aller Artikel dieser Gruppe. Jeweils in der Mitte des Artikelbereichses sehen Sie die weiteren Seitennummern aufgelistet. Ein einfacher Klick auf die Seitennummer bringt Sie auf die gewünschte Seite. Die gerade angewählte Seitennummer wird immer in blau dargestellt. Auch im Artikelbereich können Sie mit dem Scrollrad einfach hoch- und runterblättern. Ein Klick auf eines der Bilder, zeigt Ihnen eine vergrößerte Ansicht des Artikels. Mit der Browsersteuerung ’zurück’, kommen Sie wieder an den Ausgangspunkt.

Sucheingabefeld: Klicken Sie in das Feld und geben Sie beliebige Suchbegriffe ein. Schließen Sie Ihre Suchanfrage mit ’Enter’ ab oder klicken SIe auf die kleine Lupe. Nun müssen Sie sich ein wenig gedulden. Die erste Suchanfrage kann bei langsamen Internetverbindungen etwas Zeit in Anspruch nehmen. Weitere Anfragen werden ab da jedoch in wenigen Sekunden bearbeitet. Nun baut sich im Artikelbereich eine Liste aller gefundenen Einträge auf. Ein Klick auf den gewünschten Eintrag führt Sie direkt in die zugehörige Gruppe.